Sisällysluettelo
- Pelitarjontamme monipuolisuus ja taso
- Suojaus ja luvitus
- Maksutavat ja nostot
- Asiakaspalvelun tavoitettavuus
Pelikokoelmamme laajuus ja taso
Kasinomme tarjoaa käyttäjille yli 3000 peliä eri kategorioista, tämä muokkaa palvelustamme yhdenlaisen alan monipuolisimmista tahoista Suomessa. klikkaa tästä on rakentanut pelitarjontansa yhteistyössä alan merkittävimpien pelivalmistajien kanssa, jotta kukin asiakas tavoittaa itselleen passelin aktiviteetin.
Kumppaneinamme palvelevat mm. NetEnt, Microgaming, Play’n GO ja Pragmatic Play. Kyseiset pelintekijät ovat tunnettuja innovatiivisista ratkaisuistaan ja erinomaisista peleistään. Pelitarjontamme kasvaa joka viikko tuoreilla peleillä, että pelaajat nauttivat aina uutta viihdettä.
Suosituimmat pelikategoriat
- Klassikot ja hedelmäpelit – vanhat 3-rullaiset pelit muisteleville pelaajille
- Videokolikot – nykypäivän viiden kiekon slotit aihepiireillä ja bonuksilla
- Jackpot-pelit – isot voitot houkuttelevat rohkeasti pelavia pelaajia
- Live-kasinon pelipöydät – aitoja jakajia ja live-striimatttua pelaamista
- Rulettivaihtoehdot ja blackjack-muunnelmat – strategisia pelejä ammattilaisille
Suojaus ja luvitus
Westace palvelee Maltan lisenssin MGA/B2C/394/2017 alaisuudessa, tämä lupaa globaalin standardin turvallisuusstandardit. MGA on arvostettu vaativista vaatimuksistaan, ja tämän tarkkailussa toimivat pelisivustot kunnioittavat ankaria käyttäjäsuojaan koskevia säädöksiä.
Hyödynnämme 256-bittisen suojausprotokollaa jokaisessa datansiirrossa, mikä vastaa pankkitason suojaukseen. Kukin transaktio ja henkilökohtainen tieto on turvattu kehittyneimmillä salausmetodeilla. Lisäksi seuraamme tietosuoja-asetusta jokaisessa henkilödatan käsittelyssä.
Vastuuntuntoisen pelaamisen työkalut
Tarjoamme asiakkaillemme laajat välineet toiminnan kontrollointiin. Pystyt asettaa talletuslimiittejä päivä-, viikoittaiselle tai kuukausitasolle. Peliaika-rajoittimet avustavat säilyttämään pelaamisen järkevänä. Halutessaan asiakas pystyy pyytää tilapäisen tai kestävän itsesulun.
Maksuvaihtoehdot ja nostot
Olemme liitetty kattavan määrän maksutapoja täyttääksemme suomalaisten käyttäjien vaatimukset. Maksutapahtumat hoidetaan saman tien, ja nostot pyrimme suorittaa erittäin ripeästi käyttämästäsi maksuvaihtoehdosta riippuen.
| Visa/Mastercard | Välitön | 1-3 arkipäivää | Nopea |
| Trustly | Välitön | 0-24 tuntia | Erittäin nopea |
| MuchBetter | Välitön | 0-24 tuntia | Erittäin nopea |
| Neteller | Välitön | 0-12 tuntia | Erittäin nopea |
| Skrill | Välitön | 0-12 tuntia | Erittäin nopea |
| Pankkisiirto | 1-2 arkipäivää | 3-5 arkipäivää | Hidas |
Minimitalletuksemme on ainoastaan 10 euroa, mikä mahdollistaa pelaamisen myöskin vähäisemmällä budjetilla. Nostoraja käynnistyy kahdestakymmenestä euron tasolta, ja maksimi erilliselle kotiutukselle on viisituhatta euroa kutakin transaktio. Massiivisemmat voitot voidaan maksaa monissa erässä.
Tukipalvelun tavoitettavuus
Tukitiimimme palvelee kotimaisella kielellä ympäri 24h joka päivä. Ymmärrämme, että pelaamisen aikana voi tulla kysyttävää koska vain, ja haluamme seistä käyttäjien apuna reaaliajassa.
Kontaktikeinomme
- Live-chat – nopein keino hankkia tieto, käytettävissä ympäri vuorokauden suomeksi
- Sähköposti support@westace.com – palaamme 2-6 tunnin kuluessa
- Puhelinpalvelu arkipäivisin klo 10-22 – suomalaiseen aikavyöhykkeeseen optimoitu
- Laaja UKK-sivu – ratkaisut tavallisimpiin ongelmiin välittömästi
Kokenut henkilökuntamme rakentuu pelialan ammattilaisista, jotka kaikki ymmärtävät asiakkaidemme vaatimukset. Ratkaisemme teknisiä ongelmia, autamme pelijärjestelmien toiminnassa ja tuemme maksutapahtumiin liittyvissä kysymyksissä. Missionamme on esittää räätälöityä ja asiantuntevaa tukea kullekin pelaajalle.
Westace panostaa lakkaamattomaan edistymiseen ja asiakkaiden kommenttien huomioimiseen. Jokainen ehdotus ja kommentti otetaan asiallisesti, ja pyrimme edistämään toimintaamme käyttäjien preferenssien mukaisesti. Asiakaskokemuksen kehittäminen on toiminnallemme ensimmäinen päämäärä, ja tämä erottuu kaikessa toiminnassamme.